Politique de confidentialité

Ce site d'infolettre est exploité par Cogni6 inc. à l'adresse newsletter.xpert6.ca.

Cogni6 inc. 134, chemin de la Tourterelle, Bureau A Stoneham-et-Tewkesbury (Québec) G3C 1N4 Canada francis@cogni6.com

Pour les fins du Québec, la personne ayant la plus haute autorité chargée de la protection des renseignements personnels est Francis Beaulieu, président. Vous pouvez le joindre pour toute demande d'accès, de rectification, de plainte, de retrait du consentement ou toute question relative à la vie privée à francis@cogni6.com.

Selon la façon dont vous utilisez le site, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :

• Coordonnées : votre adresse courriel lorsque vous vous abonnez
• Métadonnées d'abonnement : votre préférence de langue, votre statut d'abonnement, la source d'inscription, les étiquettes d'audience et les horodatages associés au parcours de confirmation de l'abonnement
• Données d'engagement courriel : les ouvertures et les clics générés par notre plateforme d'envoi lorsque vous recevez ou utilisez les courriels de l'infolettre
• Données d'appareil et de navigation : les pages vues, le référent, le navigateur, l'appareil, la région approximative déduite de l'adresse IP et les événements de conversion publicitaire, mais seulement pour les outils facultatifs de mesure après consentement lorsque ce consentement est requis
• Données de préférence : votre choix relatif aux cookies, conservé localement dans votre navigateur pendant 90 jours
• Journaux de sécurité et journaux techniques : des journaux limités d'hébergement ou de serveur nécessaires pour maintenir le site disponible, sécuritaire et fiable

Nous ne cherchons pas à recueillir des renseignements personnels sensibles par ce site et nous ne demandons pas votre nom, votre adresse postale ni vos informations de paiement pour vous abonner.

Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous soumettez le formulaire d'inscription, automatiquement depuis votre navigateur ou appareil lorsque vous utilisez le site, et auprès de nos fournisseurs lorsqu'ils confirment des abonnements, des ouvertures, des clics ou des événements sur le site.

Nous utilisons ces renseignements pour les finalités et bases juridiques suivantes :

• Envoyer l'infolettre, gérer votre abonnement et démontrer votre consentement : consentement
• Mesurer, de façon facultative, l'analytique du site et la performance de conversion Google Ads : consentement
• Mémoriser votre choix relatif aux cookies et votre préférence de langue : votre demande et notre intérêt légitime à exploiter le site de manière cohérente
• Sécuriser le site, détecter les abus, corriger les erreurs, maintenir les listes de suppression et respecter nos obligations légales : nos intérêts légitimes et, selon le cas, le respect de la loi

Nous n'utilisons pas vos renseignements pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires et nous ne les utilisons pas pour le reciblage publicitaire ni le suivi des réseaux sociaux.

Lorsque vous vous abonnez, votre adresse courriel est transmise à Mailchimp. Notre implémentation actuelle utilise un parcours de double confirmation (double opt-in), ce qui signifie que votre abonnement demeure en attente jusqu'à ce que vous le confirmiez par le courriel envoyé par Mailchimp.

Nos courriels d'infolettre sont conçus pour identifier Cogni6 inc., inclure nos coordonnées et contenir un mécanisme de désabonnement fonctionnel. Vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen du lien de désabonnement dans un courriel ou en nous écrivant.

Mailchimp peut enregistrer si un courriel a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Cela nous aide à comprendre quelles éditions sont utiles et à garder l'infolettre pertinente. Si vous ne souhaitez pas ce suivi des ouvertures, vous pouvez désactiver le chargement automatique des images dans votre client courriel ou vous désabonner.

Le site utilise un ensemble limité de technologies pour les préférences, la sécurité et la mesure facultative.

• Technologies strictement nécessaires : des cookies techniques d'hébergement ou de sécurité, le cookie NEXT_LOCALE utilisé pour mémoriser la langue choisie et le stockage local du navigateur utilisé pour mémoriser votre choix relatif aux cookies pendant 90 jours
• Technologies facultatives de mesure : Google Analytics et les balises de conversion Google Ads, qui ne sont chargées qu'après votre acceptation des balises facultatives dans la bannière ou avec les contrôles de cette page
• Technologies de suivi courriel : le suivi des ouvertures et des clics dans les courriels envoyés par Mailchimp

Si vous refusez les cookies facultatifs ou retirez votre consentement, les balises facultatives d'analytique web et de mesure publicitaire ne seront pas chargées lors des visites subséquentes. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de pixels de réseaux sociaux ni de cookies de reciblage.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services qui traitent des renseignements personnels pour notre compte, notamment :

• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, États-Unis) pour la gestion de la liste d'envoi et la livraison de l'infolettre
• Google Analytics et Google Ads (Google LLC, États-Unis) pour la mesure facultative d'audience et la mesure des conversions publicitaires
• Vercel Inc. (États-Unis) pour l'hébergement du site et les services techniques associés

Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre de l'argent. Nous n'utilisons pas sciemment vos renseignements pour de la publicité comportementale intercontextuelle, du reciblage publicitaire ou du profilage menant à des décisions ayant des effets juridiques ou similaires importants.

Comme ces fournisseurs exercent des activités aux États-Unis et dans d'autres territoires, vos renseignements peuvent être transférés à l'extérieur du Québec, à l'extérieur du Canada et à l'extérieur du pays où vous vous trouvez. Lorsqu'une évaluation de transfert ou une garantie de transfert est légalement requise, nous cherchons à utiliser les mécanismes reconnus par la loi et les protections contractuelles offerts pour ce transfert. Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'information sur les garanties pertinentes à votre situation.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans cette politique ainsi qu'aux besoins juridiques, comptables, de sécurité et de conformité connexes.

• Adresse courriel et métadonnées d'abonnement : pendant que vous demeurez abonné, puis pour une période limitée afin de maintenir les listes de suppression, traiter les plaintes et documenter le consentement ou l'historique de désabonnement
• Preuves de consentement : pendant la période raisonnablement nécessaire pour démontrer la validité du consentement et traiter toute question juridique ou réglementaire
• Preuve de choix relatif aux cookies conservée dans votre navigateur : 90 jours, à moins que vous ne l'effaciez plus tôt
• Données d'analytique et de conversion publicitaire : pendant les périodes de conservation configurées dans les outils du fournisseur concerné, ou plus longtemps seulement sous forme agrégée ou dépersonnalisée lorsque permis
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la période limitée raisonnablement nécessaire pour protéger, surveiller et dépanner le site

Si nous n'avons plus besoin de renseignements personnels, nous les supprimerons ou les anonymiserons lorsque la loi le permet et que des garanties appropriées existent.

Nous utilisons des mesures de protection adaptées à la sensibilité et au volume des renseignements que nous détenons, notamment des contrôles d'accès, le protocole HTTPS/TLS, des sous-traitants réputés et un accès limité aux données d'abonnés.

Aucun système n'est parfaitement sécuritaire. Si nous avons des motifs de croire qu'un incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels est survenu, nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice et prévenir une répétition.

Lorsque la loi québécoise l'exige, nous tiendrons un registre des incidents de confidentialité et nous aviserons avec diligence la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées si l'incident présente un risque de préjudice sérieux.

Sous réserve des lois applicables à votre situation, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels, la correction de renseignements inexacts, la suppression, la limitation du traitement, la portabilité, le retrait du consentement ou de l'information sur la manière dont vos données sont utilisées et communiquées.

Pour les personnes au Québec et au Canada, cela comprend les droits d'accès et de rectification, la possibilité de retirer le consentement sous réserve des limites prévues par la loi et tout droit à la portabilité applicable.

Pour les personnes situées dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, cela peut aussi inclure le droit de s'opposer en tout temps au traitement à des fins de marketing direct, le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale et le droit de demander de l'information sur les garanties applicables aux transferts internationaux.

Pour les résidents des États-Unis, si une loi étatique applicable en matière de vie privée s'applique à Cogni6 inc. et que les seuils de cette loi sont atteints, vous pouvez aussi avoir des droits d'accès, de connaissance, de correction, de suppression, de portabilité, d'appel ou d'opposition à certaines ventes, communications, publicités ciblées ou activités de profilage. Comme ce site n'utilise pas de reciblage et que les balises facultatives de mesure publicitaire reposent sur le consentement, le principal mécanisme d'opposition sur ce site consiste à refuser ou retirer votre consentement aux balises facultatives.

Pour exercer un droit, écrivez à francis@cogni6.com. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande et nous répondrons dans le délai exigé par la loi applicable.

Ce site et cette infolettre s'adressent à un public professionnel. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements personnels, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

Si les lois de votre territoire prévoient un âge plus élevé pour consentir à certains traitements en ligne, ne nous fournissez pas de renseignements personnels sans que le consentement requis ait été valablement obtenu.

Si vous croyez que nous n'avons pas traité vos renseignements correctement, contactez-nous d'abord à francis@cogni6.com afin que nous puissions tenter de régler la situation.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité qui s'applique à vous, notamment la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP), votre autorité de contrôle européenne si le RGPD s'applique, ou un régulateur américain applicable comme la California Privacy Protection Agency ou le procureur général de votre État lorsqu'une loi étatique américaine en matière de vie privée s'applique.

Nous pouvons mettre cette politique à jour de temps à autre pour refléter des changements juridiques, opérationnels ou techniques. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et modifierons la date de « dernière mise à jour ».

Si un changement a un effet important sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels, nous prendrons des moyens raisonnables pour vous en aviser, par exemple sur le site ou par courriel.

Pour les fins du Québec, la version française de cette politique est destinée à prévaloir en cas d'incohérence avec la version anglaise.